888 501 101       
Home | Reklama | FORUM | Kontakt       
INFORMACJE Z KRAJU   •   INFORMACJE ZE ŚWIATA   •   CIEKAWE PRODUKTY   •   TARGI VENDINGOWE   •   ABC VENDINGU   •   KATALOG FIRM   •   SYSTEM NAYAX  
nayax

Wprowadzenie
---------------------------------------
Dla początkujących
---------------------------------------
Korzyści
---------------------------------------
Kompatybilność
---------------------------------------
Terminal płatniczy VPOS
---------------------------------------
Podłączenie i montaż



Praca z systemem
---------------------------------------
Alarmy
---------------------------------------
Reklamacje zdalne
---------------------------------------
Kontrola stanu gotówki
---------------------------------------
Kontrola zatowarowania
---------------------------------------
Obsługa kart prepaid
---------------------------------------
Analiza sprzedaży
---------------------------------------
Wersja mobilna
---------------------------------------
Monyx


Ograniczenia automatów
---------------------------------------
Zasięg sieci i karty SIM
---------------------------------------
EVA-DTS







REKLAMA
platnosc karta w automacie











Strona główna > System Nayax > Reklamacje zdalne

Reklamacje na odległość

Nayax zrewolucjonizował sposób, w jaki operator vendingowy może realizować reklamacje klientów, którzy stracili pieniądze w automacie. Cała operacja odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym. Jeżeli klient zgłosił problem później (czyli nie stoi już przy automacie), wówczas można wysłać na jego numer SMS z linkiem do pobrania aplikacji Monyx i kredytem, który stanowi rekompensatę za powstałą szkodę. Klient po otrzymaniu SMSa będzie mógł kupić produkt w wybranym przez siebie momencie.

Dzięki precyzyjnym informacjom, które dostarcza system Nayax, operator może szybko zweryfikować przebieg zdarzeń we wskazanym automacie, aby wykluczyć nadużycie ze strony klienta.

Wydanie produktu na odległość dzięki Monyx

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zgłoszenia, operator może przystąpić do zdalnego wydania produktu. W tym celu należy uruchomić aplikację Monyx, wybrać właściwy automat i zainicjować wydanie produktu. Na koniec miesiąca można łatwo podliczyć wydatki poniesione z tytułu reklamacji.


nayax


Proszę odebrać pieniądze w informacji??? Serwisant będzie tam jutro???

Zwracanie pieniędzy klientom, którzy stracili je w automacie, jest jednym z najbardziej niewdzięcznych zadań, jakie musi wykonywać personel obsługujący automaty. Dzięki Nayax możliwe jest przekształcenie tego czasochłonnego obowiązku w prostą czynność, która przy okazji umocni więź z klientem automatów.

  • zapomnij o zostawianiu monet w recepcji, czy informacji
  • zapomnij o marnowaniu czasu serwisantów na szukanie właściwych osób i oddawanie 2 zł
  • zapomnij o umawianiu się z klientem na oddanie należności
  • zapomnij o przelewaniu klientowi 3 zł na konto

Korzystaj z wygodnej funkcji Nayax i załatwiaj reklamacje od razu w momencie ich zgłoszenia. Jeżeli masz wątpliwości, czy faktycznie klient został poszkodowany, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy Televend. Dyżurujący pracownik będzie w stanie sprawdzić przebieg zdarzeń we wskazanym automacie.

nayax POLSKA
Promocja Knoppers
Przez dwa wakacyjne miesiące trwa w Sopocie ciekawa akcja promocyjna z wykorzystaniem automatów vendingowych


CZYTAJ DALEJ
---------------------------------------

ŚWIAT
Pizzomatic
Skomplikowany i drogi automat przygotowuje pizzę od podstaw


CZYTAJ DALEJ
---------------------------------------

POLSKA
Książkomaty
Automaty sprzedawały nową powieść H. Murakamiego zanim ta pojawiła się w księgarniach


CZYTAJ DALEJ
---------------------------------------

ŚWIAT
Vending po hiszpańsku
250 nowoczesnych automatów vendingowych na jednym tylko lotnisku w Madrycie


CZYTAJ DALEJ
---------------------------------------

POLSKA
Automat jako magazynier
Zamiast sprzedawać, automaty mogą zastąpić magazyniera: wydawać określone produkty i rejestrować poszczególne pobrania


CZYTAJ DALEJ



- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Home | Informacje z kraju | Informacje ze świata | Ciekawe produkty | Targi vendingowe | ABC vendingu | Katalog firm | System Nayax | Kontakt
© Copyright 2013-2016 Portal Vendingowy