Terminal Nayax VPOS® jest terminalem płatniczym stworzonym dla vendingu, a więc dla branży urządzeń samoobsługowych. Aby zrozumieć jak wiele kryje się w tym stwierdzeniu, zapoznaj się z poniższymi informacjami. Pamiętaj o tych kluczowych elementach wybierając rozwiązanie dla swojej firmy.

Hardware stworzony od podstaw dla urządzeń samoobsługowych

Obsługa wszystkich sposobów płatności

Pamiętaj, że mikrotransakcje bez podawania kodu PIN mogą być również realizowane poprzez wsunięcie karty do czytnika. Tego typu transakcje stanowią 29% wszystkich transakcji odbywających się w terminalach na automatach vendingowych.

Dokładne informacje dla klienta

Co ważniejsze - jeżeli transakcja się nie powiedzie (z wielu różnych powodów, o których możesz nie wiedzieć jako operator urządzeń samoobsługowych), klient dostanie wyraźną informację, że środki nie zostały pobrane z jego karty bankowej.

Komunikaty głosowe

Jeżeli po nieudanej transakcji klient otrzyma wyraźny przekaz, że środki nie zostały pobrane masz szansę uniknąć wielu telefonów z pytaniem: "przed chwilą chciałem kupić produkt w państwa automacie, ale niestety nie wypadł. Czy moja karta została obciążona?"

Nadzorując nienadzorowane

W razie problemów lub wątpliwości zawsze masz do dyspozycji infolinię firmy Televend.

Nie tylko karty bankowe

• obsługa nosników kredytu w systemie zamkniętym (prepaid) - alternatywa dla kluczy chipowych
• realizowanie reklamacji na odległość - zdalne wydawanie produktu
• płatności aplikacją Monyx oraz związane z tym korzyści

Aktualizacje oprogramowania

Terminale Nayax można aktualizować zdalnie, a operacje hurtowe są indywidualnie (z każdym operatorem) planowane i zlecane na najdogodniejszy czas dla danej lokalizacji. Terminal po aktualizacji przeprowadza auto-diagnostykę, żeby upewnić się co do poprawności operacji. W przypadku wykrycia błędów automatycznie ponawia procedurę.

Aby zrozumieć jakim dobrodziejstwem są automatyczne aktualizacje wystarczy uświadomić sobie z czym wiąże się dostosowanie wrzutnika do nowego wzoru monet lub zmiana oprogramowania czytnika banknotów w przypadku wprowadzenia do obiegu nowych wzorów banknotów.

Brak umów na czas określony oraz możliwość deaktywowania terminali

Jeżeli akurat skończył się kontrakt w danej firmie i trzeba relokować automaty, z dłuższą przerwą w magazynie, wystarczy, że dezaktywujesz wybrane terminale i opłata za nie przestanie być naliczana. Podobna sytuacja może mieć miejsce w szkołach i na uczelniach w okresie wakacyjnym. Z Nayax przestajesz się przejmować sytuacją, w której automaty mają przerwę w sprzedaży.

Koszty vs. korzyści

Upewnij się, że zostaniesz wyposażony w odpowiednie narzędzia, które pozwolą na diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących transakcji kartami bankowymi. Sprawdź, czy dostawca oferuje odpowiednie wsparcie w zakresie instalacji, obsługi bieżącej oraz serwisu w przypadku problemów technicznych. Jako operator musisz mieć pewność, że ktoś odbierze telefon, jeżeli będziesz chciał zgłosić problem.

Pamiętaj, że Nayax jest narzędziem, które rozwiązuje problemy branży vendingowej, a nie dokłada operatorowi nowych.